프로젝트 멤버

QA Note 는 조직(Organization) 안에 여러 프로젝트(Project) 를 두고, 멤버는 조직에 가입한 뒤 프로젝트에 배치되는 구조입니다. 시트 과금은 조직 단위로 묶여 있어 프로젝트 멤버 추가가 곧 시트 소비로 이어지는지 미리 이해해 두면 운영이 쉽습니다.

조직 vs 프로젝트

구분	역할
조직	멤버 컨테이너. 빌링·시트·SSO·감사 로그가 묶이는 단위
프로젝트	실제 이슈가 쌓이는 단위. 조직에 속한 멤버 중 일부 또는 전부가 참여

조직 멤버는 프로젝트 멤버의 상위 집합입니다. 즉, 프로젝트에 들어가려면 먼저 조직 멤버여야 합니다. 조직 멤버를 추가하지 않고 프로젝트만 공유할 수는 없습니다(고객사 담당자의 제보는 계정·시트 없이 리포터 매직링크 초대를 사용하세요).

초대 방법

방법	사용처	설정 위치
이메일 초대	한두 명 단위로 정확히 추가	대시보드 → 조직 설정 → 멤버
초대 링크	자주 멤버가 들어오는 팀 (만료·일회용 옵션)	조직 설정 → 초대 링크
SAML SSO	회사 IDP (Okta · Google Workspace 등) 자동 프로비저닝	Pro 플랜 이상 → 조직 설정 → SSO

이메일 초대는 24시간 동안 유효하며, 수락 시점에 조직 시트가 차감됩니다. 시트가 부족한 상태에서 보낸 초대는 수락 단계에서 시트 추가 안내가 노출됩니다.

역할 · 권한

조직 역할은 4단계입니다. Owner > Admin > Member > Guest 순으로 권한 범위가 줄어듭니다. 프로젝트 단위에는 별도의 프로젝트 역할(admin · member · guest)이 있습니다.

작업	Owner	Admin	Member
조직 삭제	✅	❌	❌
조직 설정 변경 (이름·로고 등)	✅	✅	❌
빌링·시트 관리	✅	❌	❌
멤버 초대·역할 변경·비활성화	✅	✅	❌
프로젝트 생성·설정·통합	✅	✅	✅
프로젝트 삭제 (본인 생성)	✅	✅	✅
프로젝트 삭제 (타인 생성)	✅	✅	❌
이슈 생성·편집·코멘트	✅	✅	✅
API Key 발급	✅	✅	❌

Owner 는 1명 이상 항상 존재해야 합니다. 마지막 Owner 는 자기 자신을 비활성화하거나 다운그레이드할 수 없습니다. 소유권을 넘기려면 먼저 다른 멤버를 Owner 로 승격하세요.

프로젝트 단위 권한(예: 외부 협력자를 특정 프로젝트의 guest로 초대)은 프로젝트 설정 → 멤버 탭에서 조정합니다.

시트 소비 관계

조직의 활성 멤버 수 = 소비 시트 수 입니다. 같은 멤버가 여러 프로젝트에 배치돼 있어도 시트는 1석만 차감됩니다.

예시: Pro 플랜 3시트

시트 구매: 3석 (월 12,000원 × 3 = 월 36,000원)
조직 멤버 활성: 3명 → 한도 채움
4번째 멤버 초대 시도: 실패 + "시트를 1석 추가하시겠습니까?" 안내 (즉시 차액 결제로 추가 가능)
기존 멤버 1명 비활성화: 시트는 그대로 3석. 시트 수는 빌링 설정에서만 변경
시트 감소 예약: 다음 결제 주기부터 적용 (예약 후에도 한도 내에서 멤버 운영 가능)

Solo 플랜은 시트 기반이 아닙니다. 멤버는 최대 3명까지 무료로 참여 가능하며, 추가가 필요하면 Pro 로 업그레이드하세요.

비활성화

비활성화는 삭제가 아닙니다. 멤버 데이터(작성 이슈·코멘트)는 그대로 남고, 다음만 차단됩니다.

로그인 (대시보드 · Extension · API)
알림 수신 (이슈 할당·멘션 등)

비활성화된 멤버를 같은 조직에서 다시 활성화하면 권한이 그대로 복원됩니다. 영구 삭제가 필요하면 Owner 가 데이터 보관 정책에 따라 별도 절차를 진행해야 합니다.

Owner 는 비활성화할 수 없습니다 (조직 소유권 이전 절차가 먼저 필요).

초대 제한 사항

플랜	멤버 한도	비고
Solo	3명	무료. 시트 개념 없음
Pro	시트 수에 비례	12,000원/월/시트 (연간 결제 시 15% 할인)
Flex	맞춤	영업팀과 협의 (대량 시트·SAML 의무·전용 SLA 등)

자세한 플랜 비교는 프라이싱 페이지에서 확인하세요.

감사 로그

다음 이벤트는 조직 감사 로그(Activity Log)에 기록되며, Pro 플랜 이상에서 90일 이상 보관됩니다.

멤버 초대 발송·수락·만료
역할 변경 (Member ↔ Admin ↔ Owner)
멤버 비활성화·재활성화
API Key 발급·폐기

운영 책임 분리가 필요한 팀(SOC 2·ISO 27001 준비 등)에서는 감사 로그 export 기능을 함께 사용하세요. 감사 로그 가이드에 상세 내용이 있습니다.

자주 묻는 질문

Q. 외부 협력자에게 한 프로젝트만 보여주려면? A. 외부 협력자도 먼저 조직 Member 로 초대한 뒤, 다른 프로젝트에서 빼면 됩니다. 더 격리된 공유가 필요하면 공유 링크를 사용하세요.

Q. 프로젝트 멤버를 빼면 시트가 줄어드나요? A. 아니요. 시트는 조직 단위입니다. 프로젝트에서만 빠지면 시트는 그대로이고, 조직에서 비활성화해야 시트 감소 예약을 걸 수 있습니다.

Q. MCP 사용 권한은 누구에게 있나요? A. 조직 Member 이상이면 모두 사용 가능합니다. 상세 설정은 MCP 서버 페이지를 확인하세요. 단, 검수 완료(verified) 전환은 MCP·API Key 로는 불가하며 로그인한 사람만 할 수 있습니다.